Zpět na výpis pozic

Customer Happiness Specialist

Sokolovská 47/73, Praha Full-time

#customer-care #happiness


Spokojenost zákazníků nám dělá nejen radost, ale je pro nás vůbec nejdůležitější. Zákaznická podpora je jediným oddělením, které s našimi zákazníky přímo komunikuje. Proto si dobrého člověka na této pozici budeme vždy na výsost vážit. Nevadí, když nemáš žádné zkušenosti, důležité je nadšení. Vše podstatné se s námi naučíš.

Hlavní zodpovědnost:

  • Péče o naše stálé i nové zákazníky
  • Hledat pro ně nejlepší řešení a odpovědi napříč všemi procesy v Twistu

Jaký/á bys měl/a být

  • Systematický/á - jsou tu desítky, občas stovky podnětů denně. Je třeba umět určit si priority.
  • Trpělivý/á - naši zákazníci si zaslouží láskyplný přístup. Čas od času dojde na náročnější situace a my chceme být trpěliví i během nich.
  • Nebojíš se počítače - máme tu několik programů a je třeba se v nich dobře orientovat.

Nabízíme:

  • Přímý vliv na výsledky Twisto.
  • Milý, ale “náročný” mladý kolektiv - je nás 80 a 8 psů.
  • Rychle rostoucí start-up se silnou podporou od investorů.

O Twisto

  • Pracujeme na tom, abychom byli v České republice platebním nástrojem číslo 1
  • Zjednodušujeme nakupování online i v kamenných obchodech.
  • Chceme, aby lidé častěji a bez starostí nakupovali na českých i zahraničních e-shopech, samozřejmě přes Twisto.
  • Jsme posedlí inovací a přicházíme na trh s nevšedními nápady.
  • 10 % osazenstva našich kanceláří jsou zvířata. :-)

Mám zájem o tuto pozici

Pro účely výběrového řízení na výše uvedenou pracovní pozici společnost Twisto payments a.s., se sídlem Újezd 450/40, Malá Strana, 118 00 Praha 1, tj. správce bude zpracovávat Vámi poskytnuté osobní údaje, a to v souladu s nařízením 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů. Zobrazit více