Short Answer

Informace pro spotřebitele

<h2>Informace pro spotřebitele</h2><p>Případné spory mezi vámi, jakožto spotřebitelem a&nbsp;společností Twisto&nbsp;payments&nbsp;a.s., platební institucí lze řešit i&nbsp;mimosoudně, a&nbsp;to prostřednictvím Finančního arbitra (Kancelář finančního arbitra, Legerova&nbsp;1581/69, 110&nbsp;00 Praha&nbsp;1, <a class="link" target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="http://www.finarbitr.cz/">http://www.finarbitr.cz/</a>), který řeší i&nbsp;spory mezi spotřebiteli a&nbsp;finančními institucemi poskytujícími platební služby.</p><p>Dále se můžete obrátit na Českou národní banku (Česká národní banka, Na Příkopě&nbsp;28, 115&nbsp;03 Praha&nbsp;1, <a class="link" target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="http://www.cnb.cz/">http://www.cnb.cz/</a>), která je orgánem dohledu nad činností poskytovatelů finančních služeb.</p><p>Ve věcech práva na rovné zacházení a&nbsp;ochrany před diskriminací vykonává působnost i&nbsp;Veřejný ochránce práv (Veřejná ochránkyně práv, Údolní&nbsp;39, 602&nbsp;00 Brno <a class="link" target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="http://www.ochrance.cz/">http://www.ochrance.cz/</a>).</p><p>V případě jakýchkoli stížností či nejasností je možné se na nás obrátit e‑mailem na adresu <a class="link" href="mailto:dotaz@twisto.cz">dotaz@twisto.cz</a> nebo písemně na adresu Twisto&nbsp;payments&nbsp;a.s., Sokolovská&nbsp;47/73, 186&nbsp;00 Praha&nbsp;8.</p>

Máš dotaz? Zkus sekci Často kladených dotazů u nás na webu.

Oznámení o fúzi sloučením

Evropský akt přístupnosti (EAA)

Cookies

Informace o používání cookies

Ostatní

SOLUS Informace

Všeobecné obchodní podmínky

SOLUS Poučení

Poučení o registrech Sdružení SOLUS

TelcoScore Poučení

Prohlášení o ochraně osobních údajů - TelcoScore

NRKI Memorandum

Informační memorandum nebankovního registru klientských informací

Posouzení úvěruschopnosti

Důležité informace

Průvodce pro klienta

Twisto účet

Twisto karta

Twisto Pay

Apple Pay a Google Pay

Všeobecné obchodní podmínky pro digitalizaci karet společnosti Twisto

Nákup na třetiny

Twisto Nákup na třetiny

Pro zákazníky

Všeobecné obchodní podmínky Twisto pay pro obchodníky

Všeobecné obchodní podmínky Twisto Nákup na třetiny pro obchodníky

Pro obchodníky

Reklamační řád

Registrace ČNB

Whistleblowing

Pojišťovací zprostředkovatel

Kodex Twista

Předpisy a regulace

Kampaň Jarní nákupy

Podmínky kampaně

Archiv kampaní

Zpracování osobních údajů

Pravidla pro zpracování osobních údajů

Ochrana klienta a údaje

Cenik

Co vás bude Twisto stát (ceník)

Ceny a poplatky

Dokumenty

Požadované informace a doklady

Glosář

Pozvěte své přátele

Podpora a doplňkové materiály

Předsmluvní informace

Obecné

Stáhni si Twisto appku